Публичная оферта такси «Такси 765»

Общие положения

Настоящий Договор оказания бесплатных информационно-диспетчерских услуг (далее – Договор), разработан в соответствии со ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины, является публичным договором, на основании которого информационно-диспетчерской службой такси «Такси 765», в лице СЕРДЮКА ГЕОРГИЯ ИГОРЕВИЧА, (далее – Исполнитель) каждому физическому лицу (далее – лицо, Заказчик) по его обращению бесплатно оказываются информационно-диспетчерские услуги в объеме и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.

Используя контактные телефоны информационно-диспетчерской службы такси «Такси 765» или мобильное приложение «Такси 765», лицо присоединяется к настоящему Договору, безоговорочно принимает его условия и в полном объеме соглашается с ними.

Услуги по настоящему Договору оказываются исключительно населению. Ни при каких условиях настоящий Договор не может рассматриваться как договор оказания услуг субъектам хозяйствования или любым юридическим лицам.

1. Термины, используемые в Договоре

База заказов: – совокупность информации, имеющейся в распоряжении информационно-диспетчерской службы такси «Такси 765» относительно всех имеющихся заказов и информации, связанной с состоянием их выполнения;
Груз: – багаж, крупногабаритные и другие вещи, которые перевозятся по просьбе Заказчика;
Исполнитель: – информационно-диспетчерская служба такси «Такси 765», в лице СЕРДЮКА ГЕОРГИЯ ИГОРЕВИЧА;
Заказ: – комплекс информации о намерении Заказчика совершить поездку в определенный пункт назначения лично и/или обеспечить перевозку пассажиров и/или груза, предоставленной путем передачи по телефонам информационно-диспетчерской службы такси «Такси 765» или через мобильное приложение «Такси 765» с соблюдением необходимых условий;
Заказчик: – физическое лицо, которое получает услуги по настоящему Договору;
Маршрут: – путь перемещения транспортного средства в процессе оказания услуг перевозки;
Перевозчик: – лицо, оказывающее Заказчику услуги по перевозке пассажиров и/или груза;
Услуги перевозки: – услуги по перевозке пассажиров и/или груза, оказываемые Перевозчиком Заказчику;
Пункт отправления: – пункт, с которого начинается выполнение заказа;
Пункт назначения: – промежуточный или конечный пункт, прибытие в который указано в заказе;

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель по обращению Заказчика оказывает следующий комплекс услуг:

информирует Заказчика об общих требованиях Перевозчика, обусловливающих оказание услуг перевозки;
информирует Заказчика о цене услуг перевозки, определенной в соответствии с тарифами Перевозчика;
размещает заказ в своей базе заказов, к которой обеспечивается доступ Перевозчиков;
информирует Заказчика о Перевозчике, выразившем согласие на принятие заказа к исполнению путем направления SMS-сообщения или электронного сообщения через мобильное приложение «Такси 765» с указанием марки, цвета и регистрационного номера транспортного средства Перевозчика, а также о сообщенном Перевозчиком времени его прибытия в пункт отправления;

2.2. Исполнитель не оказывает услуг перевозки и ни при каких условиях не может быть признан Перевозчиком или отождествлен с ним.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказ формируется на основании информации, полученной Исполнителем от Заказчика по контактным телефонам информационно-диспетчерской службы такси «Такси 765» или через мобильное приложение «Такси 765».

3.2. Информация заказа, необходимая для оказания услуг по Договору:

3.2.1. Минимально необходимая информация, без получения которой оказание услуги Исполнителем невозможно:

пункт отправления;
пункт назначения (при наличии промежуточных пунктов назначения – все такие пункты);
желаемый срок прибытия Перевозчика в пункт отправления;
количество пассажиров и/или груза, обязательно проинформировать Исполнителя, если заказ осуществляется с целью перевозки животных или негабаритного груза;
контактные данные Заказчика.

3.2.2. Дополнительная информация относительно заказа (желаемый класс транспортного средства, желаемый маршрут, особые условия перевозки и т.д.).

3.3. При обращении через контактные телефоны информационно-диспетчерской службы такси «Такси 765» заказ формируется Исполнителем на основании информации, предоставленной Заказчиком по телефону. Для обеспечения качества оказания услуг и осуществления внутреннего контроля телефонные разговоры между Заказчиком и Исполнителем могут быть записаны.

3.4. При использовании мобильного приложения «Такси 765» заказ формируется автоматически на основании информации, предоставленной Заказчиком путем заполнения соответствующих форм указанного мобильного приложения.

3.5. После получения информации, предусмотренной п.3.2 Договора, Исполнитель информирует Заказчика о получении заказа и немедленно размещает сформированный заказ в своей базе.

3.6. При поступлении в базу заказов информации от Перевозчика о его согласии на выполнение заказа, Исполнитель немедленно информирует Заказчика о таком Перевозчике способом, предусмотренным п.2.1 Договора.

3.7. После выполнения действий, предусмотренных п.3.6 Договора, Исполнитель считается надлежащим образом и в полном объеме исполнившим свои обязательства перед Заказчиком по Договору. Составление любых документов для подтверждения указанных обстоятельств не требуется.

3.8. Оказание услуг по настоящему Договору осуществляется бесплатно.

3.9. Исполнитель не отвечает за корректность информации, сообщенной Заказчиком по телефону или через мобильное приложение. На Исполнителя ни в коем случае не может быть возложена ответственность по основаниям некорректности информации, зафиксированной в заказе.

3.10. Исполнитель не отвечает за соблюдение Перевозчиком сообщенного им времени прибытия в пункт отправления.

3.11. Исполнитель не определяет и не контролирует выбранный Перевозчиком маршрут и качество оказанных им услуг перевозки. Однако с целью улучшения сервиса и оптимизации отношений с Перевозчиками Исполнитель может проводить опросы Заказчиков и иным образом собирать информацию относительно качества оказанных услуг перевозки.

3.12. Исполнитель не несет ответственности за любые действия Перевозчика и причиненные ими вред и убытки.

4. Информация об общих требованиях Перевозчика

4.1. Приведенная в этом разделе информация является обобщением требований Перевозчиков, обусловливающих оказание услуг перевозки. Указанные в данном разделе требования ни в коем случае не могут восприниматься как условия исполнения настоящего Договора, но их несоблюдение может служить основанием для отказа Перевозчиком в оказании услуг Заказчику. Такой отказ не может быть основанием для возмещения убытков Заказчика.

4.2. Услуги перевозки оказываются Перевозчиками при соблюдении Заказчиками и пассажирами следующих условий:

4.2.1. Перевозка животных осуществляется только при предварительном согласии Перевозчика. О перевозке животного Заказчик обязан проинформировать Исполнителя при формировании заказа. При условии согласия Перевозчика допускается перевозка:

собак в намордниках при наличии поводка и подстилки, за исключением карликовых пород, которые перевозятся на руках у пассажиров;
мелких животных и птиц в клетках (коробках, корзинках, контейнерах и т.п.) с цельным дном.

За перевозку крупных собак Перевозчик может взимать дополнительную плату по своим тарифам.

Если Заказчик не проинформировал Исполнителя о перевозке животного, Перевозчик может отказать Заказчику в оказании услуги перевозки без применения к нему каких-либо санкций.

4.2.2. В ходе поездки пассажирам запрещается:

требовать перевозки грузов, масса которых превышает предельно допустимую для соответствующего типа транспортных средств;
перевозить грузы с различным запахом, опасные (легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные, коррозийные и др.) вещества;
перевозить холодное и огнестрельное оружие, а также вещи и предметы, которые могут загрязнить или повредить транспортное средство;
курить, пользоваться зажигалками или другими источниками огня и искрообразующими устройствами;
употреблять напитки или принимать пищу в транспортном средстве;
отвлекать водителя от управления транспортным средством, в том числе разговорами по мобильному телефону.

4.3. Перевозчик вправе отказать в оказании услуг перевозки лицу, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

4.4. Перевозчик вправе установить доплату за оказание услуг перевозки:

в случае ожидания им начала выполнения заказа дольше 5 минут с момента прибытия в пункт отправления;
за перевозку негабаритного груза;
в случае остановки на маршруте или изменения маршрута по требованию Заказчика или другого пассажира;
в случае использования платных стоянок или автодорог.

4.5. Перевозчик вправе требовать от Заказчика уплаты штрафа за необоснованный отказ от поездки после прибытия Перевозчика в пункт отправления.

4.6. В случае причинения вреда Заказчику или Перевозчику вследствие оказания услуг перевозки, возмещение такого вреда осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

5. Условия оплаты через систему LiqPay

5.1. Заказчик имеет возможность осуществить предоплату или оплату услуг перевозки через платежную систему LiqPay на сайте Исполнителя.

5.2. Оплата через LiqPay осуществляется путем перевода средств с банковской карты Заказчика или с использованием других платежных инструментов, поддерживаемых системой LiqPay.

5.3. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя в платежной системе LiqPay.

5.4. В случае невозможности выполнения заказа по независящим от Исполнителя и Перевозчика причинам, средства, уплаченные Заказчиком через систему LiqPay, подлежат возврату в полном объеме.

5.5. Все операции по оплате через LiqPay защищены в соответствии с требованиями международных платежных систем и законодательства Украины. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование банковских карт Заказчика.

5.6. Претензии относительно невозможности или неправильного осуществления оплаты через систему LiqPay Заказчик вправе предъявлять непосредственно к администрации платежной системы LiqPay в соответствии с правилами данной системы.